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Politique de livraison
Politique de livraison ANNOX
Chez ANNOX, nous vous proposons des produits numériques de qualité dans les domaines de l'informatique, du marketing digital, du dessin numérique et du graphisme. Vous pouvez télécharger nos produits directement sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone après avoir effectué votre paiement.
Comment télécharger vos produits ?
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les liens de téléchargement de vos produits. Vous pourrez également accéder à vos produits depuis votre compte client sur notre site web. Vous disposerez de 30 jours pour télécharger vos produits. Passé ce délai, les liens de téléchargement expireront.
Quels sont les formats de nos produits ?
Nos produits sont disponibles en différents formats selon leur nature. Par exemple, nos e-books sont au format PDF, nos formations sont au format vidéo, nos logiciels sont au format ZIP, etc. Vous trouverez le format de chaque produit dans sa description sur notre site web. Nous vous conseillons de vérifier la compatibilité de votre appareil avec le format du produit avant de passer votre commande.
Quels sont les frais de livraison ?
Il n'y a aucun frais de livraison pour nos produits numériques. Vous n'aurez qu'à payer le prix du produit affiché sur notre site web.
Politique de remboursement
Quelle est notre politique de retour ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours ou les remboursements pour nos produits numériques, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à sa description. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter dans un délai de 14 jours à partir de la date d'achat et nous vous proposerons un échange ou un remboursement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour
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